Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Die folgenden Bezahlarten stehen Dir zur Verfügung:

• Sofortüberweisung (nur innerhalb DE) Vorkasse
• PayPal
• Rechnung (nur Bestandskunden)

Lieferung & Versand

Versand Deutschland & Österreich 4,99 €

Wie schnell liefert ihr meine Bestellung?

Nach Eingang Deiner Bestellung liefern wir Deine Lieblingsartikel innerhalb von 2-3 Werktagen. Beachte jedoch bitte, dass am Wochenende keine Bearbeitung stattfindet.

Rücksendung & Erstattung

Wie kann ich retournieren?

Wichtig: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung retournieren. Eine Retoure nach Ablauf dieser Frist ist nicht mehr möglich, auch nicht auf eigene Kosten! Außerdem können wir aus Hygienegründen nur ungeöffnete/unbeschädigte Ware zurücknehmen, hierzu zählt auch die Umverpackung eines Produktes. Sollten wir also bereits benutzte/geöffnete/beschädigte oder unversiegelte Ware erhalten, können wir diese nicht erstatten. Bei Reklamationen wende Dich daher bitte immer zuerst an uns. Hierfür kannst Du unse. Kontaktformular nutzen.

Wann erfolgt die Rückerstattung meiner Retoure?

Sobald Deine Retoure eingetroffen und geprüft wurde, erhältst Du eine Bestätigung per Email. Binnen weniger Tage wird Dir der Betrag auf die Bezahlart zurückerstattet, die Du bei der Bestellung hinterlegt hast.

Bitte beachte jedoch, dass es in Einzelfällen ein paar Tage dauern kann, bis die Rücksendung bei uns im Lager bearbeitet wurde. Solltest Du also bereits sehen, dass Deine Retoure eingetroffen ist, gedulde Dich bitte noch ein paar weitere Tage.

Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands, sende die zu retournierenden Artikel bitte auf eigene Kosten an die folgende Adresse. In diesem Fall können wir Dir leider keine kostenfreie Rücksendung anbieten.

Sojuna Naturkosmetik

Helen 95

87448 Waltenhofen

GERMANY